Autor: Radim Pařík
Nakladatel: GRADA Publishing, a. s.
MĚLI JSTE PRAVDU. A PŘESTO TO ZASE DOPADLO STEJNĚ.
Měli jste fakta. Měli jste argumenty. Měli jste pravdu. A přesto vás neposlechli.
Šéf vám přidal další práci. Dodavatel zvýšil cenu. Partner se uzavřel. Operátor vás odmítl. A správná odpověď vás napadla až cestou domů.
Tato kniha vám ukáže, co říct a udělat, když pravda sama nestačí.
Prakticky. Konkrétně. Bez zbytečných frází.
• Zvládat tlak a silné emoce
• Nastavovat hranice bez zbytečné hádky
• Klást otázky, které otevírají dohodu
• Nenechat se dotlačit k rychlému ANO
• Proměnit rozhovor v konkrétní výsledek
MÍT PRAVDU JE ZAČÁTEK.
VÝSLEDEK SI MUSÍTE VYJEDNAT.